| Accentive Heidelberg bietet Ihnen mit seinen Sprachmehrwertdiensten Lösungen für alle Szenarien, in denen Sie eine Vielzahl von Kommunikationsvorfällen handhaben müssen.
Wir entwickeln Dienste passgenau für unsere Kunden und stellen sie als Application Service Provider auf unseren Anlagen bereit. Damit bieten wir Ihnen eine Alternative zum Kauf und Betrieb eigener Anlagen.
Was immer Sie abbilden möchten, ob es Servicehotlines, Vermittlungssysteme, CallCenter-CTI, ACD oder Outbound-Calls sind, wir können Ihnen die maßgeschneiderte Lösung anbieten.
Unsere Referenzliste umfasst zahlreiche Auftraggeber der öffentlichen Hand, Netzbetreiber, Banken und Unternehmen aus der Finanzbranche.
Unsere Dialog- und Vermittlungsplattform ist auf mehrere redundante Rechenzentren im Bundesgebiet verteilt. Unser erster Partner auf Carrierseite ist seit 2003 die Vodafone, mit der wir eine sehr enge Netzzusammenschaltung etabliert haben. |
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| | Key Facts
Sprachmehrwertdienste und Servicerufnummern
national und international
eigene Dialogplattform im IN-Netz der Vodafone
eigenes IN-Routing
eigenes Billing
hochverfügbar
T-Payment
Callcenter-CTI
ACD
offene Schnittstellen zu allen Kundensystemen |
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